Info básica
Alcance:
Brindar herramientas y conocimientos para que el empresario esté en capacidad de planificar, diseñar y controlar la calidad de un paquete turístico; teniendo en cuenta las normas que intervienen en el proceso.
Contenido de taller:
- Conceptos clave y definición de paquete turístico.
- Planificación del diseño del paquete turístico: mercado objetivo, tendencias del sector, necesidades de los clientes, presupuestos y políticas de venta, políticas presupuestales, índices de rentabilidad y sostenibilidad de la empresa.
- Diseño del paquete turístico: duración e itinerarios, servicios incluidos, no incluídos y complementarios, proveedores, nombre y precio, responsabilidades, vigencia, normas, asequible al mercado objetivo.
- Procesos de control de calidad del diseño de paquetes turísticos: calidad en la adquisición de servicios, identificación del paquete y trazabilidad, revisión del diseño, validación especificaciones, prestación y calidad del paquete, control de cambios del diseño.
- Normas relacionadas a tener en cuenta.
Duración:
16 horas.
Temática
- Marketing