Info básica
Identificar cuáles son las necesidades del cliente
Objetivo:
- Identificar cuáles son las necesidades de mi cliente.
- El taller será sobre Customer Development, consta de cuatro fases: descubrimiento, validación, creación de clientes y construcción de la empresa.
- Brindar a los participantes los conocimientos teóricos y prácticos para la promoción y mercadeo de sus productos y servicios, basado en sus propios recursos y las actuales tendencias.
Contenidos:
- Definición de estrategias iniciales.
- ¿Qué sabes de tu Mercado?
- Fases de Investigación del Mercado.
- Segmentación.
- Perfiles y tendencias.
- Estrategias de Comercialización
- Tipos y características de las Estrategias.
- Diseño de una estrategia de Marketing.
- Objetivos, recursos, canales.
- Acciones de implementación.
- Agentes intermediarios.
- Comercialización on-line y Comercialización off-line.
- Casos de éxito.
- Las fases del customer development: Creación, validación e implementación.
- Procesos de Customer Development.
- El producto y los servicios:
- Características y elementos innovadores.
- Posicionamiento y marca.
- Innovación en la creación de Producto.
- Prácticas de Descubrimiento de cliente.
- Técnicas de Validación de hipótesis de problema y solución.
Características:
- Manejo de cada taller por parte de 1 facilitador.
- Max 40 asistentes.
Entregables:
- Presentación.
- Resumen de la jornada.
- Material fotográfico.
Lugar y requerimientos:
- •Sala de eventos.
- •VideoBeam.
- •Internet para el conferencista.
- •Pliegos de papel periódico por grupos de trabajo, marcadores y PosIt.
Duración: