Taller de Segmentación e Identificación de usuarios y cliente ideal


Info básica

Logra un cliente, no una venta

El taller tiene como finalidad demostrar a colaboradores y empresarios que quedarse esperando que los clientes lleguen solos no es la practica mas eficiente, aprenderán como salir a buscarlos, encontrarlos, filtrarlos y mantenerlos como clientes ideales.

Objetivo

  • Presentar y aplicar fundamentos metodológicos, herramientas tecnológicas y desarrollar la definición de mercado en las empresas participantes.
  • Llevar a los asistentes a Identificar tipos de consumidores.
  • Segmentar el mercado antes y/o despues del producto/servicio.
  • Seleccionar el grupo más funcional para la empresa y dirigir el producto o servicio sólo hacia él.

Los contenidos son:

  • Conceptos claves de la definición de mercados.
  • Análisis del Entorno, Sector y Consumidor.
  • Investigación del Mercado  para Perfil de clientes y Análisis de la competencia.
  • Herramientas tecnológicas y tendencias globales para la definición de mercados.
  • Reconocimiento de usuarios/problemas/retos.
  • ¿Qué es un cliente ideal?
  • ¿Cómo ayudar en la definición de cliente ideal?
  • Acciones de mercadeo para el antes, el mientras y el después de la venta.
  • 4 momentos de la verdad y sus variaciones.
  • Diseño centrado en el servicio Vs. Diseño centrado en el producto.
  • Estrategias de atracción análogas y digitales.
  • El ser vendedor Vs el Vendedor y el SER.
  • Vendedores de corazón.
  • Marketing de contenidos o la estrategia de contar historias.
  • Como entender el emprendimiento colaborativo, del empleado al colaborador.

Entregables:

  • Documento con acta y evidencias de cada reunión.

Equipo e instalaciones:

  • 1 Consultor experto.
  • 1 asistente.

Duración:

  • 4 horas en total.

Solicite ya éste taller 

Temática

  • Marketing